환불1 쿠팡 판매 다양한 고객 만나보기 우리는 파티용품과 아이들 물건을 온라인에서 팔고 있는데 전반적으로 말하면 후기도 좋게 남겨주고 구매하시는 분들은 착하시다. 아홉 개를 잘해도 그중에서 하나를 잘못하면 서운한 것처럼 9명의 좋은 고객을 만났다가도 한 명의 파이팅이 넘치는 고객을 만나면 씩씩 거리는 자신을 발견하게 된다. 세상은 크고 사람은 다양하고 같은 말을 하고 있어도 우리는 생각의 차이와 이해의 깊이가 다르다. 사례1 : 오빠의 쿠팡 판매에 온라인 문의가 들어왔다. 제품에 대한 질문인데 혹시 가랜드를 구매하면 케이크도 함께 오나요? 어떻게 된 일이냐면 우리는 생일 가랜드와 케이크 픽 그리고 풍선을 세트로 판매하고 있다. 제품의 이미지를 극대화하기 위하여 케이크와 함께 사용했을 경우의 이미지를 올린 것인데 우리한테 하는 질문이 혹시 가랜.. 2022. 1. 22. 이전 1 다음