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쿠팡 계정 정지 끝없는 거절 당하기 10월 22일에 쿠팡 계정 정지를 당했다. 여러 번 이메일 보냈으나 대답이 없었다. 그래서 해당 담당자한테 그리고 고객센터에 더불어 온라인 문의까지 나의 이메일은 확인했는지 정상적으로 받긴 받았는지 문의 이메일 보냈다. 그랬더니 딱 한달만인 11월 22일에 당신이 지식재산권 침해를 하지 않았다는 증빙자료를 내거나 혹은 해당 제품 삭제했다는 것을 증명하라고 한다. 아하, 그래서 쿠팡 계정 한달만 정지 맞으면 쉽게 곱게 풀어주는 줄 알았다. 드디어 11월22일이 되어 우리는 해당 이슈가 있는 제품을 삭제를 했어요라고 신이 나서 이메일 보냈더니 문제점, 이 문제를 어떻게 해결할 건지 단기, 장기 계획을 세우라고 하는데 그래서 개선계획서를 별도로 작성을 해서 보냈다. 그랬더니 이번엔 그 폼을 모두 유지한채로 기.. 2022. 12. 8.
쿠팡 계정 정지 한달 그 이후 및 IPR 침해 방지 교육 이수 관련 쿠팡 계정 정지 한 달 후에 계정 정지를 당한 사유에 대해 증빙하는 서류를 제출하라는 답장이 왔다. 그렇게 시간은 흘러 흘러 한 달이 지나면 아주 당연히 계정을 풀어주는 줄 알았다. 그런데 그게 아니라 이것은 바로 쿠팡 계정을 풀기 위한 본격적인 "잘못했습니다" 모드에 들어가야 하는 것이다. 11월 22일 먼저 침해 및 신고 인입된 상품을 삭제 여부 및 개선계획을 첨부해서 보내라고 한다. 내가 취할 수 있는 조치는 "신나게" 제품을 삭제하는 것이고 개선계획서에는 문제 발생의 근본 원인, 현재 문제를 해결하기 위한 구체적인 방안 및 그 결과 향후 문제를 예방하기 위한 구체적인 계획에는 단기 계획 및 장기계획을 기재하라고 해서 했다. 그런데 내가 쿠팡 계정 정지를 위한 만반의 준비를 해놓고 있는 사람도 아니.. 2022. 12. 5.
쿠팡 계정 정지 언제쯤이면 풀릴까? 10월 21일 지식재산권 침해로 인한 계정 정지를 당했다. 새로운 제품을 업로드 할 수 없다는 통보를 받은 우리 오빠님은 격동되는 마음을 담아 1차적으로 항변을 했다. 그다음에 너튜브 등을 찾아보면서 다른 사람은 어떤 액션을 취했고 어떻게 해야 할지 찾아봤다. 나의 물건이 아니면 할 수 있는 일이 그냥 넙죽 엎드려서 넵넵, 잘못했습니다, 다시는 그러지 않겠습니다 라는 것 외에 뭐가 있겠사옵니까? 그래서 놀란 가슴을 진정을 시키고 정직하게 셀러활동을 하겠다, 다시는 그렇지 않겠다, 선처를 바란다, 우리가 취할 수 있는 액션은 무엇이냐 라는 식의 일방적인 이메일 4번 정도 보냈는데 묵묵부답. 다른 쿠팡 셀러한테 사연을 호소하니? 상세페이지 이슈로 계정 정지를 당했는데 3개월만에 겨우 계정 정지가 풀렸고 계정.. 2022. 11. 2.
원추절제술 3일 이후 외래 진료 및 예상치 못한 작은 사고 원추 절제술은 잘 마친 것 같고 약을 처방해주고 3일 후에 외래진료를 하라는 안내를 받았다. 문교수님도 수술은 잘 된 것 같다고 하셨고 대신 탐폰 같은 것을 넣어주고 저녁에 잠이 들기 전에 그 솜뭉치를 빼야 한다고 간호사님들이 몇 번이고 강조하셨다. 원추절제술을 마치고 딱히 몸에 이상한 현상도 없었는데... 그리고 넣어준 탐폰처럼 생긴 이상한 물건은 당연히 치료용이겠지만 빼내기 위해 꼬리 처럼 파란색 끈이 밖에 노출이 되어서 순간 내가 원숭이가 된 기분도 들고 괜히 긴장하기 시작했다. 이걸 뺄 수 있을 까, 탐폰과 비슷하다고 해서 열심히 검색해봤더니 그 끈이 끊어지는 경우가 거의 없다고 했다. 그런데 나는 너무 힘을 줘서 일까, 그 파란 끈이 끊어져 버렸다! 완전 멘붕! 이걸 저녁 자기 전에는 반드시 빼.. 2022. 11. 1.